SPLOŠNI POGOJI

Uporabo spletnega mesta gabriela.si urejajo splošni pogoji. Z obiskom naše spletne strani potrjujete, da ste seznanjeni s splošnimi pogoji in se z njimi strinjate. Pridržujemo si pravico do sprememb splošnih pogojev brez predhodnega obvestila.

Na spletni strani se bomo z rednim vzdrževanjem in posodabljanjem trudili zagotavljati pravilnost in ažurnost vsebin. Obiskovalcem ne zagotavljamo in ne prevzemamo odgovornosti za vsebinsko celovitost, ažurnost in točnost kot tudi ne za morebitno škodo povzročeno z uporabo teh spletnih strani oziroma njenih vsebin. Enako velja za druge spletne strani, ki so preko povezav dostopne preko naše strani. Povezave s tretjimi stranmi vzpostavljate na lastno odgovornost in mi zanje ne prevzemamo odgovornosti. Na povezanih tretjih straneh tudi ne zagotavljamo zasebnosti in varnosti.

AVTORSTVO GRADIV
Tekstovne vsebine na spletni strani je pripravilo podjetje v sklopu svoje dejavnosti. Vsebine se v določenih delih nanašajo na izdelke tujih dobaviteljev, katerih poslovni partner je naše podjetje.

Fotografije uporabljene na spletni strani so pridobljene iz več virov in sicer:

  • uporabljene so lastne fotografije, ki smo jih v sklopu našega delovanja fotografirali sami
  • uporabljene so fotografije poslovnih partnerje v delih ko so predstavljeni izdelki le teh poslovnih partnerjev
  • uporabljene so tematsko ustrezne profesionalne fotografije shutterstock

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Ti splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti potrošnika ter trgovca.

Pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo in hkrati s potrditvijo naročila tudi potrdi, da se je seznanil s splošnimi pogoji poslovanja, ki so objavljeni na spletni strani trgovca in se z njimi strinja.

Spletna trgovina Gabriela je prvenstveno usmerjena v prodajo ženskih modnih oblačil preko spleta.

Podatki o podjetju:
Gabriela Firšt, spletna prodaja in poslovno svetovanja, s.p.
Sedež: Ljubno ob Savinji
Matična številka podjetja: 7370229000
Datum vpisa v poslovni register: 04.11.2025
Podjetje Gabriela Firšt S.P. ni zavezanec za DDV.

PRITOŽBE:
Predloge, komentarje in pritožbe nam lahko posredujete na naš kontaktni email: info@gabriela.si

NAKUP IN VRAČILO IZDELKOV NA SPLETNI STRANI:
Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima potrošnik pravico, da v 14 dneh obvesti podjetje, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.

Obvestilo o odstopu lahko potrošnik predloži podjetju na za to namenjenem obrazcu, ki ga izpolni elektronsko ali z nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe. Dokazno breme glede uveljavljanja pravice do odstopa iz tega člena nosi potrošnik.

Obrazec za vračilo snamete tukaj.

Če je potrošnik blago že prejel in odstopi od pogodbe, ga vrne ali izroči podjetju, nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po obvestilu, ki ga podjetju posreduje elektronsko na predpisanem obrazcu ali z nedvoumno izjavo o odstopu.

Šteje se, da potrošnik pravočasno vrne blago, če ga pošlje pred iztekom 14-dnevnega roka za vračilo.

Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se je potrošnik izrecno strinjal z uporabo drugega plačilnega sredstva.

Dostava naročil običajno traja 1–3 delovne dni od oddaje naročila. Med vikendi in prazniki dostava ne poteka. Naš pogodbeni partner za dostavo je Pošta Slovenije, ki pošiljke praviloma dostavlja v dopoldanskem času na naslov, naveden ob oddaji naročila.

Potrošnik ob naročilu zagotovi potrebne podatke, ki so na voljo dostavni službi za obveščanje o predvideni dostavi pošiljke kot so telefonska številka in elektronski naslov potrošnika. Tako prodajalec kot dostavna služba se zavezujeta, da bosta podatke naročnika obdelovali odgovorno ter z spoštovanjem vsakokratne zakonodaje o varstvu podatkov.

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb pogojev kadarkoli. Veljavna verzija je vedno dostopna na spletni strani trgovine.

PLAČILA IN DOSTAVA

DOSTAVA

Pavšalno zaračunavanje na celo naročilo

  • 3,5€ na naročilo
  • naročila nad 70€ brezplačno

PLAČILA

  • Nakazilo TRR, spletna banka, UPN nalog
  • Paypal in plačilo s kreditnimi karticami

VRAČILA

Včasih se zaljubimo na prvi klik, potem pa doma ugotovimo, da iskrice le niso prave. Nič hudega — zgodilo se je že prav vsakemu!

Če z nakupom niste povsem zadovoljni, lahko izdelek vrnete ali zamenjate v 14 dneh od prejema paketa. Izdelek mora biti v enakem stanju kot ste ga prejeli ( nenošen, nepoškodovan in v originalnem stanju z vsemi priloženimi etiketami).

Če bo izdelek ob vračilu umazan, nošen ali kako drugače v slabšem stanju kupec do vračila ni upravičen.

Če bo izdelek ob vračilu pomečkan si pridržujemo pravico, da se znesek vračila zniža za 30%.

Postopek vračila je preprost!

  • izpolnite obrazec za vračilo,
  • izdelek varno zapakirajte in ga pošljite na naš naslov.

Naslov kamor vrneš izdelke:
Gabriela Firšt S.P., Radmirje 29a, 3333 Ljubno ob Savinji

Po prejemu izdelka vam kupnino vrnemo v najkrajšem možnem času oziroma najkasneje v roku 7 dni na vaš transakcijski račun, ki ste ga navedli na obrazcu za vračilo (v kolikor kupec transakcijskega računa na katerega se opravi vračilo kupnine ne navede, se vračilo izvrši na TRR kupca, ki ga je navedel ob naročilu izdelkov.

Stroške pošiljanja ob vračilu krije kupec. Kupec je odgovoren tudi za varno pošiljanje izdelka nazaj k nam. V primeru izgube ali poškodbe pošiljke med transportom žal ne moremo prevzeti odgovornosti, zato močno priporočamo, da paket pošljete s sledljivostjo (npr. s priporočeno pošiljko).

ZASEBNOST IN VARNOST

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Spoštujemo vašo zasebnost in bomo vaše osebne podatke uporabili izključno za navedene namene. Vaše osebne podatke bomo skrbno varovali v skladu z zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov (Uredba EU 2016/679, veljavni zakon o varstvu osebnih podatkov), pravila varstva zasebnosti in piškotkov.

Spoštujemo vašo zasebnost, zato vaše podatke skrbno varujemo.

Politika varstva osebnih podatkov vsebuje informacije, na kak način naša organizacija kot upravljavec obdeluje osebne podatke, ki jih prejema od posameznika na osnovi pravnih podlag.

UPRAVLJALEC
GABRIELA FIRŠT s.p.
Radmirje 29A
3333 Ljubno ob Savinji

POOBLAŠČENA OSEBA
GABRIELA FIRŠT

POSREDOVANJE OSEBNIH PODATKOV

Zbranih osebnih podatkov na spletni strani ne posredujemo tretjim osebam ali v tretje države.

ZBIRANJE OSEBNIH PODATKOV

  • SPLETNI OBRAZEC
    Z uporabo spletnega obrazca se strinjate s shranjevanjem in obdelavo vaših podatkov za namen komunikacije z našim podjetjem. Spletna stran uporablja obrazec preko katerega lahko uporabniki pošljejo povpraševanje. Podatki poslani preko obrazca se ne hranijo v podatkovni bazi na spletu, ampak so poslani na e-poštni naslov podjetja. Podjetje podatke uporablja izključno za obravnavo posamičnega povpraševanja. Podatki poslani preko obrazca se ne uporabljajo za namene dodatnega trženja.

ROK HRAMBE

Osebni podatki posameznika, ki so pridobljeni na podlagi privolitve, se lahko obdelujejo in hranijo, do izpolnitve namena zbiranja in obdelave oziroma do preklica dane privolitve posameznika. Posameznik lahko privolitev kadarkoli spremeni ali prekliče.

Osebni podatki, ki se zbirajo na podlagi predpisov, se hranijo skladno z zakonodajo, ki ureja njihovo zbiranje. Po zakonsko določenem preteku roka za hrambo, se podatki zbrišejo.

PRAVICE POSAMEZNIKA

Skladno s predpisi, ki urejajo področje varstva osebnih podatkov, ima posameznik pravico dano privolitev kadarkoli preklicati, zahtevati vpogled, popravek, omejitev obdelave ali izbris osebnih podatkov, in sicer tako, da nas o tem obvesti.

V primeru da želi posameznik uveljavljati katero od pravic, lahko pošlje zahtevek po elektronski pošti info@gabriela.si, telefonu 070 573 523 ali po redni pošti na GABRIELA FIRŠT s.p. Radmirje 29A, 3333 Ljubno ob Savinji.

Posameznik pa lahko ugovor glede obdelave njegovih osebnih podatkov poda tudi neposredno pristojnemu nadzornemu organu, tj. Informacijskemu pooblaščencu Republike Slovenije.

RAVNANJE V PRIMERU KRŠITEV

V primeru kršitev varstva osebnih podatkov bo naše podjetje nemudoma izvedlo vse ustrezne ukrepe za zaščito pravic in interesov posameznika, skladno z veljavno zakonodajo in GDPR.

ZAŠČITA PODATKOV

Spletna stran je zaščitena s SSL certifikatom kar v nadaljevanju pomeni, da so podatki šifrirani pri prenašanju preko spleta. Šifriranje nepooblaščenim osebam oteži ogled podatkov, ki se prenašajo med računalniki. Zato je malo verjetno, da je kdo prebral to stran, medtem ko je potovala po omrežju.

SPLETNI PIŠKOTKI

Obiskovalci imajo vedno možnost sprejeti ali zavrniti shranjevanje spletnih piškotkov. Spletni brskalniki običajno samodejno sprejmejo piškotke, vendar lahko osnovne nastavitve brskalnika uporabnik spremeni in piškotke avtomatsko zvrača ali pa je pred shranjevanjem piškotkov na to opozorjen.

Nastavitve piškotkov za najpogostejše brskalnike:

Chrome
Firefox
Internet explorer
Opera
Safari

OBVEZNI PIŠKOTKI
So piškotki, ki so nujni za delovanje spletne strani, premikanje po spletni strani in uporabo njenih osnovnih možnosti. Brez teh piškotkov ni možno zagotoviti osnovnega delovanja spletne stani.

IZVEDBENI PIŠKOTKI
Ti piškotki zbirajo informacije o načinu uporabe spletne strani, na primer katere strani uporabniki najpogosteje obiščejo in ali se na spletnih straneh pojavijo sporočila o napaki. Ti piškotki ne zbirajo informacij, ki bi lahko identificirale uporabnika. Vse zbrane informacije so združene in zato anonimne. Ti piškotki se uporabljajo samo za izboljšanje delovanja spletne strani.

FUNKCIONALNI PIŠKOTKI
Ti piškotki omogočajo, da si spletna stran zapomni vaše izbrane možnosti (na primer vaše up. ime, jezik ali regijo, kjer se nahajate) in vam ponudi izboljšane, bolj osebne možnosti. Ti piškotki si lahko zapomnijo tudi spremembe velikosti črk in pisave ter drugih delov spletne strani, ki jih lahko prilagodite. Informacije, ki jih zbirajo ti piškotki, so lahko anonimne in ne sledijo vašemu brskanju po drugih spletnih straneh.

Podrobnosti o nujnih piškotkih in tako imenovanih tretjih piškotkih si lahko ogledate pod nastavitvami piškotkov. Povezava lebdi v desnem spodnjem kotu spletnega mesta.